================================================================================
MUCİT BABA 3D – TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI
================================================================================
Doküman No: MB3D-KP-2026/02 | Güncelleme Tarihi: 07.06.2026 | Revizyon No: 01
1. ÜRETİM VE HAZIRLANMA SÜRELERİ
Mucit Baba 3D bünyesindeki ürünlerin büyük bölümü katmanlı üretim teknolojisiyle butik olarak basıldığı için teslimat sürelerine üretim süresi dahildir:
* Standart Ürünler: Sipariş onayından itibaren 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
* Kişiye Özel Siparişler (Litofani/Işıklı Çerçeveler vb.): Fotoğraf işleme, 3D modelleme ve uzun yazıcı baskı saatleri nedeniyle onaydan itibaren 2-4 iş günü içerisinde üretilerek kargoya teslim edilir.
2. HASARLI KARGO VE HASAR TESPİT TUTANAĞI ZORUNLULUĞU
* 3D baskı ve hassas elektronik komponent içeren ürünlerimizin lojistik taşımada zarar görmemesi adına yüksek korumalı paketleme yapılmaktadır. Ancak Alıcı, kargoyu teslim alırken paket üzerinde ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar olup olmadığını kargo görevlisinin yanında kontrol etmelidir.
* Üründe hasar tespit edilmesi halinde kargo görevlisi ayrılmadan kesinlikle "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanakla birlikte kurumsal WhatsApp hattımıza bildirim yapıldığında, mağazamız mağduriyetinizi gidermek adına en kısa sürede yeni ürünün ücretsiz üretimini ve gönderimini sağlayacaktır.
3. İLETİŞİM VE TAKİP BİLGİSİ
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip linki otomatik olarak iletilir. Kargo süreçlerine dair her türlü sorunuzda aşağıdaki kanallardan destek alabilirsiniz:
* Müşteri Destek Telefonu : +90 547 628 22 22
* Kurumsal E-Posta : info@mucitbaba3d.com
================================================================================
MUCİT BABA 3D – TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI
================================================================================
Doküman No: MB3D-KP-2026/02 | Güncelleme Tarihi: 07.06.2026 | Revizyon No: 01
1. ÜRETİM VE HAZIRLANMA SÜRELERİ
Mucit Baba 3D bünyesindeki ürünlerin büyük bölümü katmanlı üretim teknolojisiyle butik olarak basıldığı için teslimat sürelerine üretim süresi dahildir:
* Standart Ürünler: Sipariş onayından itibaren 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
* Kişiye Özel Siparişler (Litofani/Işıklı Çerçeveler vb.): Fotoğraf işleme, 3D modelleme ve uzun yazıcı baskı saatleri nedeniyle onaydan itibaren 2-4 iş günü içerisinde üretilerek kargoya teslim edilir.
2. HASARLI KARGO VE HASAR TESPİT TUTANAĞI ZORUNLULUĞU
* 3D baskı ve hassas elektronik komponent içeren ürünlerimizin lojistik taşımada zarar görmemesi adına yüksek korumalı paketleme yapılmaktadır. Ancak Alıcı, kargoyu teslim alırken paket üzerinde ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar olup olmadığını kargo görevlisinin yanında kontrol etmelidir.
* Üründe hasar tespit edilmesi halinde kargo görevlisi ayrılmadan kesinlikle "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanakla birlikte kurumsal WhatsApp hattımıza bildirim yapıldığında, mağazamız mağduriyetinizi gidermek adına en kısa sürede yeni ürünün ücretsiz üretimini ve gönderimini sağlayacaktır.
3. İLETİŞİM VE TAKİP BİLGİSİ
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip linki otomatik olarak iletilir. Kargo süreçlerine dair her türlü sorunuzda aşağıdaki kanallardan destek alabilirsiniz:
* Müşteri Destek Telefonu : +90 547 628 22 22
* Kurumsal E-Posta : info@mucitbaba3d.com
================================================================================